Automação de marketing para e-commerce: 5 coisas que você precisa saber

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Automação de marketing para e-commerce: 5 coisas que você precisa saber

Qualquer pessoa que deseja iniciar um negócio na internet precisa compreender, antes de mais nada, que quando o assunto se refere ao varejo online a automação de marketing para e-commerce é um processo de extrema importância para o sucesso do negócio.

Por essa razão, elaboramos este artigo justamente para esclarecer os principais tópicos em relação ao tema. Se você está pensando em abrir uma loja virtual, não perca a leitura em hipótese alguma. Continue aqui conosco e confira!

1. Como funciona a automação de marketing para e-commerce?

Primeiramente, é preciso que você saiba como funciona a automação de marketing para e-commerce. Basicamente, o que ocorre é o seguinte: uma ferramenta específica para essa função capta a movimentação dos clientes, apontando as páginas ou produtos acessados, por exemplo.

Dessa forma, você descobrirá os itens que teoricamente os interessaram. A partir de então, o software criará campanhas de e-mail marketing de acordo com o comportamento de cada um deles.

2. Quais são as vantagens?

No que diz respeito às vantagens, podemos citar:

  • melhor segmentação de leads e clientes;
  • otimização de tempo por praticamente eliminar a necessidade do trabalho manual;
  • entrega de conteúdos assertivos: na ocasião correta, com a oferta certa e para o cliente certo;
  • redução dos custos operacionais.

Não o bastante, a automação de marketing também contribui para o relacionamento com os consumidores, o que pode ajudar no processo de fidelização.

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3. Como implementar?

Sobre a implantação, o primeiro cuidado é certificar-se de que a sua plataforma de e-commercepermita a integração com as ferramentas de automação. Para obter os melhores resultados, essa “harmonia” entre tais tecnologias se torna indispensável.

Feito isso, a próxima etapa é desenvolver um planejamento que ligue o seu negócio ao seu público da melhor maneira possível. Apesar de não ter uma “receita” que funcione igualmente para todos, ao formular suas estratégias é interessante observar:

  • o perfil dos clientes;
  • o trabalho da concorrência;
  • o ambiente do marketing digital.

Com essas informações, agora será a hora de definir um cronograma e começar os trabalhos, não esquecendo da importância de analisar as métricas.

4. Que resultados devo esperar?

Para muitos, esse é o “X” da questão: que resultados devo esperar. De forma clara e objetiva, o propósito da automação de marketing é melhorar as taxas de conversão, ou seja, as vendas.

As vantagens que mencionamos acima, por exemplo, são alguns dos fatores que lhe ajudarão a evoluir.

 

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5. Quais são as ferramentas?

E por último, não poderíamos deixar de falar sobre as ferramentas utilizadas nesse processo. As mais conhecidas são:

  • Hubspot;
  • RD Station (brasileira);
  • Lead Lovers (brasileira);
  • Marketo;
  • Active Campaign;
  • Infusionsoft;
  • Rainmaker Platform.

Cada qual possui suas próprias particularidades, mas no geral, a ideia se mantém a mesma. Nesse caso, o ideal é que você analise uma por uma para entender a que melhor se adapta as suas necessidades.

Para concluir, lembre-se que a automação de marketing para e-commerce é peça fundamental para o crescimento do negócio.

Se você quiser saber mais sobre comércio eletrônico, entre em contato conosco. Será um prazer lhe ajudar!

 

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